Thời gian qua, các cấp, ngành, đơn vị, địa phương trong tỉnh luôn chú trọng, thực hiện nghiêm việc tiếp dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), coi đây là nhiệm vụ quan trọng trong công tác dân vận (CTDV). Thông qua đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương không chỉ nắm bắt đầy đủ, kịp thời tâm tư, nguyện vọng, những vấn đề bức xúc phát sinh trong thực tế mà còn giúp người đứng đầu cấp ủy, chính quyền các cấp, ngành, địa phương trao đổi, chia sẻ, tuyên truyền, vận động, hướng dẫn nhân dân thực hiện tốt chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, tích cực hưởng ứng các phong trào thi đua yêu nước.