Đối thoại trực tiếp giữa người đứng đầu cấp ủy, chính quyền với nhân dân là giải pháp giúp cho việc lãnh đạo, quản lý, điều hành của cấp ủy, chính quyền các cấp sát hợp thực tế đời sống, góp phần xây dựng chính quyền liêm chính, kiến tạo, thân thiện, gần gũi, lắng nghe, phục vụ người dân.