Đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dân trong thời đại công nghệ điện tử phát triển mạnh mẽ, ngành bưu điện dần chuyển hướng hoạt động sang dịch vụ đa ngành nghề. Chính vì vậy, công việc của những người làm nghề bưu tá cũng có sự thay đổi nhanh chóng với nhiều trải nghiệm mới.