Xác định công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo (KNTC), kiến nghị, phản ánh của công dân có vai trò quan trọng trong bảo đảm an ninh chính trị (ANCT), trật tự an toàn xã hội, thúc đẩy kinh tế - xã hội (KT - XH) phát triển, thời gian qua huyện Kim Bảng đã tập trung chỉ đạo các cấp, ngành duy trì, thực hiện nghiêm lịch tiếp công dân định kỳ và giải quyết đơn thư, KNTC của công dân theo đúng quy định.