Với phương châm “làm hết việc chứ không chỉ làm hết giờ”, thời gian qua, Công an huyện Lý Nhân đã triển khai đồng bộ nhiều biện pháp để thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, trọng tâm là công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC). Qua đó góp phần giảm chi phí, thời gian thực hiện TTHC, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân, xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an nhân dân “Vì nhân dân phục vụ”.
Công dân thực hiện thủ tục đăng ký CCCD tại Bộ phận “một cửa” Công an huyện Lý Nhân.
Mô hình “Phòng tiếp công dân kiểu mẫu” được Công an huyện Lý Nhân xây dựng, triển khai, đưa vào hoạt động từ tháng 3 năm 2022 trên cơ sở hoạt động của Bộ phận “một cửa” Công an huyện. Phòng tiếp công dân kiểu mẫu Công an huyện Lý Nhân đặt tại Trung tâm hành chính công huyện Lý Nhân, với đầy đủ trang thiết bị, các quy định, hướng dẫn thực hiện TTHC được niêm yết công khai... nhằm hỗ trợ, tạo điều kiện tối đa cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các TTHC.
Để mô hình hoạt động hiệu quả, lãnh đạo Công an huyện đã bố trí đội ngũ cán bộ có tinh thần, trách nhiệm, đủ năng lực, trình độ, phẩm chất đạo đức và tận tụy với công việc, được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn nghiệp vụ. Đồng thời, chỉ đạo cán bộ, chiến sỹ (CBCS) rà soát, phấn đấu rút ngắn thời gian trả kết quả thực hiện các TTHC cho tổ chức và cá nhân. Điển hình, đã rà soát, rút ngắn thời gian trả kết quả cấp mới, cấp lại, cấp đổi Giấy chứng nhận ngành nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện về an ninh trật tự xuống còn 3 ngày làm việc (giảm 2 ngày đối với cấp mới; giảm 1 ngày đối với cấp lại, cấp đổi). TTHC được rà soát, đơn giản hóa nhằm bảo đảm sự thống nhất, đồng bộ, công khai minh bạch, giảm thời gian giải quyết, giảm chi phí thực hiện, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp. Theo kế hoạch, Công an huyện Lý Nhân sẽ triển khai thực hiện khoảng 6 mô hình “Phòng tiếp dân kiểu mẫu” tại công an các xã, thị trấn trên địa bàn huyện trong năm 2022.
Tới nhận kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận “một cửa” Công an huyện Lý Nhân, ông Đỗ Văn Dũng (thị trấn Vĩnh Trụ) chia sẻ: Tôi rất hài lòng với quá trình thực hiện TTHC của mình tại Công an huyện Lý Nhân. Khi thực hiện thủ tục cấp thẻ căn cước công dân (CCCD) tại Phòng tiếp công dân kiểu mẫu Công an huyện, tôi được CBCS hướng dẫn nhiệt tình, thái độ đúng mực, thời gian thực hiện thủ tục cấp CCCD rất nhanh chóng. Theo thời gian hẹn, tôi đến nhận CCCD lại được các CBCS phổ biến và thực hiện tích hợp các giấy tờ tùy thân khác như giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế lên CCCD gắn chíp, rất tiện lợi.
Bên cạnh đó, Công an huyện Lý Nhân tiếp tục thực hiện có hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC; đẩy mạnh thực hiện giải quyết TTHC thông qua dịch vụ công trực tuyến, đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa nền hành chính. Trung tá Trần Huy Trường, Đội trưởng Đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an huyện Lý Nhân cho biết: Để thực hiện được mục tiêu này, Công an huyện đã ban hành Công văn số 547/CAH về việc giao chỉ tiêu thực hiện dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 trong lĩnh vực quản lý hành chính về trật tự xã hội.
Cụ thể: đơn vị có trên 10.000 nhân khẩu thường trú thực hiện ít nhất 3 TTHC trên dịch vụ công/1 tuần; đơn vị có dưới 10.000 nhân khẩu thường trú thực hiện ít nhất 2 TTHC trên dịch vụ công/1 tuần. Theo đó, từ đầu năm đến nay, kết quả thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đã được nâng lên rõ rệt. Đã tiếp nhận 725 hồ sơ, trong đó giải quyết xong và trả kết quả 574 trường hợp, đang giải quyết 21 hồ sơ mới tiếp nhận và 130 hồ sơ phải trả lại do cần bổ sung tài liệu hoặc không được tiếp nhận.
Đặc biệt, phương châm “làm hết việc chứ không chỉ làm hết giờ” đã được CBCS Công an huyện Lý Nhân thực hiện nghiêm túc thông qua việc triển khai mở đợt cao điểm cấp CCCD gắn chíp điện tử trên địa bàn huyện thời gian qua. Theo đó, Công an huyện đã thành lập, duy trì 2 tổ máy làm nhiệm vụ cấp CCCD ở bộ phận “một cửa” và tổ chức 4 lượt làm lưu động tại công an các xã trên địa bàn huyện, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho nhân dân. Đồng thời, Công an huyện đã tham mưu Chủ tịch UBND huyện ban hành công văn chỉ đạo các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể, trường học, doanh nghiệp, UBND các xã, thị trấn tổ chức quán triệt, tuyên truyền để cán bộ, công nhân viên, học sinh đủ 14 tuổi trở lên và nhân dân hiểu, tích cực đi làm CCCD gắn chíp và cấp định danh điện tử.
Từ ngày 1/1 đến ngày 7/8, Công an huyện Lý Nhân đã thu nhận 10.891 hồ sơ CCCD kèm định danh điện tử, 5.558 hồ sơ định danh điện tử thẻ chíp. Trong đó có 1.436 trường hợp sinh năm 2004 và 1.269 trường hợp sinh năm 2007, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho công dân là học sinh lớp 12 và lớp 9 đăng ký Kỳ thi trung học phổ thông quốc gia và Kỳ thi vào lớp 10. Đặc biệt, trong dịp nghỉ lễ 30/4, 1/5 (tính từ ngày 29/4 đến 4/5/2022), Công an huyện Lý Nhân đã bố trí CBCS duy trì làm CCCD cả ngày nghỉ lễ, thu nhận 927 hồ sơ CCCD kèm định danh điện tử (chiếm 43,1% của cả tỉnh) và 1.712 hồ sơ định danh điện tử thẻ chíp (chiếm 29,6% của cả tỉnh).
Thời gian tới, để tiếp tục nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác, Công an huyện Lý Nhân xác định tập trung triển khai đồng bộ các biện pháp về CCHC, trọng tâm là công tác cải cách TTHC đến tất cả các đội nghiệp vụ. Triển khai thực hiện thường xuyên công tác “làm sạch” dữ liệu dân cư, thu thập, cập nhật, chỉnh sửa thông tin dân cư bảo đảm “đúng, đủ, sạch, sống”. Tổ chức thực hiện quyết liệt nhiệm vụ cấp CCCD gắn chíp điện tử cho toàn bộ công dân đủ 14 tuổi trên địa bàn huyện, phấn đấu hoàn thành trong tháng 9/2022. Đẩy mạnh việc triển khai thực hiện nâng cao kết quả thực hiện 25 dịch vụ công thiết yếu trên Cổng dịch vụ công quốc gia và của các ngành...
Nguyễn Khánh