Việc một vị Bộ trưởng trực tiếp tiếp công dân, lắng nghe, chia sẻ những tâm tư, nguyện vọng và kịp thời đưa ra quyết định giải quyết một cách chính xác, thấu tình, đạt lý những vấn đề liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của công dân đã không chỉ thể hiện sinh động tác phong chuyên nghiệp, phục vụ, mà còn thể hiện thái độ thân thiện, cởi mở, tinh thần “gần dân, vì dân” của người đứng đầu một ngành có trách nhiệm trực tiếp tham mưu, chỉ đạo, giải quyết nhiều lĩnh vực an sinh xã hội. Việc làm quyết đoán này cũng là một minh chứng thể hiện quyết tâm của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội cũng như của cá nhân Bộ trưởng với trách nhiệm “tư lệnh ngành”, trách nhiệm “người đứng đầu”, đó là nỗ lực không đùn đẩy, né tránh, không để những vụ việc về giải quyết chế độ chính sách tồn đọng kéo dài thêm và không để phát sinh thêm những vụ việc tồn đọng kéo dài liên quan đến vấn đề thực hiện chính sách đãi ngộ “đền ơn, đáp nghĩa”.

Ngay sau hành động quyết đoán của Bộ trưởng Đào Ngọc Dung và cơ quan bộ, đại diện Sở Lao động - Thương binh và Xã hội tỉnh Hưng Yên (đơn vị có trách nhiệm liên quan trực tiếp) đã lập tức lên tiếng thừa nhận sai sót là chưa thật sự sâu sát, chưa quan tâm giải quyết triệt để, chu đáo, dứt điểm, dẫn đến việc đối tượng hưởng chính sách đãi ngộ nhưng lại phải mất rất nhiều năm kêu cầu, đề nghị và chịu nhiều thiệt thòi về chế độ thụ hưởng. 

Rõ ràng, một hành động quyết đoán, thiết thực với tinh thần vì nhân dân phục vụ đã không chỉ giải quyết dứt điểm một sự việc cụ thể, mà còn tạo nên sức lan tỏa và những tác động có tính dây chuyền tích cực.

Mong rằng những việc làm thể hiện sự quyết đoán, tính chuyên nghiệp, phục vụ của đội ngũ cán bộ các cấp, ngành, địa phương sẽ xuất hiện ngày càng nhiều hơn trong thực tế đời sống xã hội, để lan tỏa nhiều hơn, sâu rộng hơn những thông tin tích cực, những câu chuyện vui, ấm áp tình người và cao hơn nữa là để những chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước nói chung về chế độ chính sách đãi ngộ, “đền ơn, đáp nghĩa” nói riêng nhanh chóng đi vào cuộc sống.