Tham dự tập huấn, các học viên được truyền đạt một số chuyên đề: Kỹ năng giao tiếp với công dân của cán bộ công chức (CBCC); Hướng dẫn thực hiện CTDV trong giải phóng mặt bằng thực hiện các dự án, trong đó, nhấn mạnh ý nghĩa, tầm quan trọng của giao tiếp với công dân; kỹ năng cơ bản giao tiếp và một số lỗi thường gặp trong giao tiếp với tổ chức, công dân; trình tự chung trong thực hiện cuộc giao tiếp; kỹ năng tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; CTDV trong giai đoạn chuẩn bị quy hoạch, xây dựng, triển khai dự án đầu tư phát triển KT-XH…

Các học viên cũng được trao đổi những điểm mới về CTDV trong Văn kiện Đại hội Đảng lần thứ XIII, trong đó khẳng định: Dân vận và CTDV là nhiệm vụ có ý nghĩa chiến lược đối với sự nghiệp cách mạng, điều kiện quan trọng bảo đảm sự lãnh đạo của Đảng, thắt chặt mối quan hệ mật thiết giữa Đảng, Nhà nước với nhân dân.

Để thực hiện tốt CTDV, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới, CBCC các địa phương, đơn vị cần quán triệt, thực hiện tốt những nội dung mới về CTDV được Đại hội Đảng lần thứ XIII chỉ ra, đề cao vai trò chủ thể, vị trí trung tâm của nhân dân trong phát triển KT-XH, đảm bảo an ninh- quốc phòng tại địa phương; phát huy dân chủ, bảo đảm quyền làm chủ của nhân dân theo Hiến pháp và pháp luật; thực hiện phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân giám sát, dân thụ hưởng”; chấp hành nghiêm cơ chế “Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý, MTTQ và các tổ chức chính trị -xã hội làm nòng cốt” để nhân dân làm chủ.

Qua tham dự tập huấn giúp đội ngũ cán bộ MTTQ, đoàn thể chính trị- xã hội, đơn vị, địa phương của huyện quán triệt, triển khai kịp thời nội dung CTDV trong Nghị quyết Đại hội XIII của Đảng, nghị quyết đại hội đảng bộ các cấp nhiệm kỳ 2020-2025. Đồng thời, cập nhật những kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm nghiệp vụ mới nhằm thực hiện tốt ghơn CTDV tại cơ sở.