Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam dự, phát biểu chỉ đạo hội nghị. Tại điểm cầu Hà Nam, đồng chí Vũ Đại Thắng, Ủy viên dự khuyết Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch UBND tỉnh dự, chủ trì hội nghị.

Theo báo cáo của Bộ TT&TT, tính đến 1/12/2017, 100% bộ, cơ quan ngang bộ, cơ quan trực thuộc Chính phủ; các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương đã thực hiện rà soát, công bố TTHC được thực hiện qua dịch vụ bưu chính công ích.

Về cung ứng dịch vụ: 63/63 bưu điện tỉnh, thành phố đã tổ chức nhận, gửi hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết TTHC từ cơ quan hành chính đến người dân tại các điểm phục vụ hoặc theo địa chỉ; trên 8 triệu lượt hồ sơ đã sử dụng dịch vụ nhận, gửi hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích; 100% hồ sơ, kết quả được phát đến địa chỉ người nhận trong tình trạng nguyên vẹn.

Về thực hiện kết nối hệ thống thông tin, Bưu điện Việt Nam (VNPost) đã kết nối API với các cơ quan nhà nước, thiết lập trang web để người dân truy cập tìm hiểu, đăng ký TTHC. Đến nay đã kết nối dịch vụ công trực tuyến để cung ứng dịch vụ tại 20/63 tỉnh, thành phố; gần 3.900 điểm giao dịch cấp xã trên toàn quốc cung cấp dịch vụ cho người dân có yêu cầu.

Tại Hà Nam, hiện đã có 1.137/1.251 TTHC thuộc hơn 100 lĩnh vực thực hiện tại Trung tâm hành chính công tỉnh được tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết qua dịch vụ bưu chính công ích.

Tiếp tục đẩy mạnh thực hiện Quyết định 45 của Thủ tướng Chính phủ, thời gian tới Bộ TT&TT xác định: Tăng cường phối hợp với các cơ quan nhà nước về gắn kết ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính (CCHC); Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Nhà nước về CCHC thông qua tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích; hướng dẫn bộ, ngành, địa phương thực hiện kết nối thử nghiệm hệ thống thông tin phục vụ công tác; Phối hợp tăng cường kiểm tra, giám sát việc triển khai Quyết định 45; Chỉ đạo, hướng dẫn VNPost đẩy mạnh kết nối thông tin, tập huấn, bồi dưỡng, đào tạo nghiệp vụ với các cơ quan nhà nước.

Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Phó Thủ tướng Chính phủ Vũ Đức Đam nhấn mạnh: Các bộ, ngành, địa phương cần tiếp tục thực hiện mạnh mẽ hơn nữa mục tiêu hiện đại hóa bộ máy hành chính. Trong đó, Bưu điện không chỉ là cánh tay nối dài mà còn là bộ mặt của bộ máy hành chính.

Bưu điện phải là đơn vị nắm sát thực tiễn từ cơ sở, có vai trò hướng dẫn, ghi nhận những TTHC mà số đông nhân dân quan tâm, thắc mắc, yêu cầu; từ đó tập hợp gửi lên cơ quan chức năng, có phương án đáp ứng kịp thời. Bưu điện phải trở thành đơn vị tích cực tham gia ngay từ đầu vào quá trình xây dựng chính phủ điện tử hiện đại, đáp ứng nhu cầu của người dân.

Nguyễn Khánh