Theo đó, đến tháng 9/2024, các nhà mạng sẽ không cung cấp dịch vụ cho thuê bao 2G Only, nhưng mạng lưới 2G vẫn được duy trì đến tháng 9/2026 để thực hiện một số nhiệm vụ phục vụ kết nối máy với máy. Các thuê bao sử dụng điện thoại 4G nhưng chưa hỗ trợ cuộc gọi VoLTE hoàn toàn sẽ dùng mạng 2G này để thực hiện cuộc gọi và nhắn tin như bình thường, đảm bảo chất lượng cho người sử dụng. Với các cuộc gọi thiết yếu, các nhà mạng đểu bảo đảm tiếp tục duy trì, không có bất kỳ gián đoạn nào.

Ngày 16/9/2024, Bộ Thông tin và Truyền thông sẽ dừng cung cấp dịch vụ đối với thuê bao di động sử dụng công nghệ 2G không được chứng nhập hợp quy.

Việc tắt sóng 2G giúp Chính phủ giải phóng băng tần dành cho công nghệ cũ chuyển sang dùng công nghệ mới, mang lại hiệu quả cao hơn; đồng thời thúc đẩy xã hội số, kinh tế số và Chính phủ số.

Giúp người dân được chuyển sang sử dụng các dịch vụ băng rộng 4G, 5G chất lượng cao hơn; cung cấp các dịch vụ tốt hơn, trong đó có nhiều dịch vụ tiện ích như: Hành chính công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tiếp cận thông tin qua các ứng dụng khi truy cập Intenet; đồng thời, góp phần hoàn thành mục tiêu “Mỗi người dân một điện thoại thông minh”, phổ cập điện thoại thông minh đến tất cả người dân Việt Nam.

Giúp doanh doanh nghiệp loại bỏ công nghệ cũ ra khỏi mạng lưới, giảm bớt chi phí khai thác, góp phần phát triển công nghệ xanh.

Khuyến khích người dùng chuyển đổi công nghệ, các nhà mạng có chính đối với khách hàng tập trung vào việc hỗ trợ thiết bị đầu cuối và hỗ trợ cước sử dụng để khánh hàng chủ động chuyển đổi sang sử dụng smartphone.