Mô hình “Bệnh viên thân thiện, an toàn về an ninh, trật tự” được xây dựng với các tiêu chí như: an toàn tính mạng, sức khoẻ, danh dự, nhân phẩm cho cán bộ, nhân viên y tế, người bệnh và thân nhân người bệnh; an toàn tài sản, trang thiết bị, phương tiện; quy trình khám, chữa bệnh nhanh gọn, khoa học; phong cách làm việc chuyên nghiệp, giao tiếp, ứng xử văn minh, lịch sự, thái độ phục vụ ân cần, chu đáo; cảnh quan xanh, sạch, đẹp…

Thông qua mô hình nhằm nâng cao hiệu quả công tác bảo đảm an ninh, trật tự, phòng chống vi phạm pháp luật, PCCC & CNCH, bảo vệ môi trường; đồng thời nâng cao nhận thức, trách nhiệm của lãnh đạo, cán bộ, nhân viên y tế bệnh viện về thực hiện văn hóa giao tiếp ứng xử khi khám, chữa bệnh, tiếp túc với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân; từ đó góp phần xây dựng môi trường khám chữa bệnh an toàn, thân thiện.

Để mô hình hoạt động hiệu quả, cũng tại hội nghị, đại diện các đơn vị đã ký giao ước phối hợp thực hiện mô hình “Bệnh viện thân thiện, an toàn về an ninh, trật tự”.