Theo thông tin ban đầu từ cơ quan chức năng, trường hợp tử vong là anh N.V.H, sinh năm 2000, HKTT tại Huyền Tụng, TP. Bắc Kạn, tỉnh Bắc Kạn, hiện đang tạm trú tại Minh Khai, TP Phủ Lý, là nhân viên giao nước, bị ngất do ngạt khí và được đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện đa khoa tỉnh, đến 12h00’ cùng ngày thì tử vong.

Trong 04 trường hợp còn lại, có 3 người an toàn, 01 người là nhân viên cửa hàng bị bỏng là anh Đ.Đ.Đ, sinh năm 2005, trú tại Liêm Tuyền, TP.Phủ Lý.

Đến 11h30, đám cháy cơ bản được khống chế. Về nguyên nhân vụ cháy, hiện cơ quan chức năng đang điều tra làm rõ.

Để xử lý vụ hỏa hoạn này, sau khi tiếp nhận tin báo, lực lượng phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ Công an tỉnh điều 07 xe chữa cháy các loại và trên 300 cán bộ, chiến sĩ tham gia chữa cháy. Đồng chí Đại tá Kiều Hữu Tuyển - Phó Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Công an tỉnh; đồng chí Đại tá Nguyễn Thanh Hà - Phó Giám đốc Công an tỉnh, đồng chí Nguyễn Trung Dũng - Phó Chủ tịch UBND thành phố Phủ Lý, đã trực tiếp có mặt tại hiện trường chỉ đạo công tác chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ. Đồng thời đề nghị Công ty cấp nước đô thị Hà Nam điều 04 xe tiếp nước chuyên dụng, 05 xe chữa cháy của Công ty xăng dầu Hải Linh, Tổng Công ty Vinacera, Khu công nghiệp Đồng Văn 3, Công ty cổ phần xi măng Bút Sơn, 02 xe cẩu tự hành của Công ty Vũ Thắng, cùng với cấp ủy, chính quyền địa phương và Nhân dân tiến hành chữa cháy và giải cứu các nạn nhân mắc kẹt tại tầng 3, tầng 4 của cửa hàng.