Nguyên nhân ban đầu xác định do quy trình lưu hóa chưa phù hợp, ống chân không có thể không đủ độ đàn hồi. Nếu xe tiếp tục hoạt động, ống chân nguy cơ bị bóp méo, biến dạng khiến hệ thống trợ lực phanh mất tác dụng, gây giảm tác dụng hệ thống phanh.

Toyota cho biết, 190 xe Fortuner nằm trong diện bị ảnh hưởng, lắp ráp trong khoảng thời gian 8/10 - 22/12/2019.

Hãng xe Nhật Bản sẽ kiểm tra và thay thế ống chân không bầu trợ lực phanh cho những xe bị ảnh hưởng trên toàn quốc. Thời gian thực hiện 40-80 phút.