Ngày 18/1, ông Nguyễn Vũ Hải, Cục phó Đăng kiểm Việt Nam, yêu cầu ngoài làm thêm giờ, các trung tâm đăng kiểm niêm yết công khai đường dây nóng, số điện thoại lãnh đạo để tiếp nhận phản ánh của người dân và doanh nghiệp. Khi gặp vấn đề trong quá trình làm việc, các trung tâm gọi điện trao đổi với lãnh đạo Cục Đăng kiểm Việt Nam để giải quyết công việc, kể cả ngày nghỉ lễ.

Cục Đăng kiểm Việt Nam cũng đề nghị các trung tâm động viên về vật chất, tinh thần cho đăng kiểm viên, đặc biệt là người làm thêm giờ, làm việc ngày Tết.

Sáng 18/1, một số trung tâm đăng kiểm ở Hà Nội vẫn còn tình trạng tài xế xếp hàng chờ đến lượt đăng kiểm ôtô. Nhiều người phải chờ đến ba ngày mới hoàn thành thủ tục. Tình trạng này kéo dài một tháng nay ở Hà Nội, TP HCM, kể từ khi công an điều tra các sai phạm của cơ quan đăng kiểm.

Cuối năm 2022, nhiều cán bộ của trung tâm đăng kiểm bị công an điều tra, khởi tố về các vi phạm trong công tác đăng kiểm xe cơ giới. Cả Cục trưởng Đăng kiểm Việt Nam Đặng Việt Hà và người tiền nhiệm Trần Kỳ Huỳnh bị bắt với cáo buộc Nhận hối lộ, nhận tiền hàng tháng, hàng quý từ trung tâm đăng kiểm.