Từ 1/11, gọi số 156 để phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo

Thông tin 06:14 01/11/2022 PV/VOV.VN
Ngoài đầu số 5656 nhận tin nhắn phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác, Bộ TT&TT triển khai thêm đầu số 156 để tiếp nhận phản ánh của người dân bằng cuộc gọi.

Phản ánh cuộc gọi rác tăng hơn 30% trong 9 tháng qua

Phát biểu tại buổi họp báo về việc triển khai tổng đài 156 tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo chiều tối 31/10, ông Nguyễn Hồng Thắng, Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) cho biết, thời gian qua tình trạng cuộc gọi rác trên mạng viễn thông diễn ra phức tạp, có chiều hướng tăng lên, đặc biệt xuất hiện nhiều cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, giả mạo các cơ quan nhà nước, các tổ chức nhằm mục đích chiếm đoạt tài sản của người dùng.

Toàn cảnh buổi họp báo.

Trong 9 tháng đầu năm 2022, Tổng đài phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác qua tin nhắn (Tổng đài 5656) của Bộ TT&TT đã tiếp nhận 202.949 lượt phản ánh. Trong đó, có 25.476 lượt phản ánh tin nhắn rác, giảm 10,6 % so với cùng kỳ năm 2021. 177.473 số lượt phản ánh cuộc gọi rác (tăng 34,2%) trong đó, số lượt phản ánh về cuộc gọi đòi nợ, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo chiếm 12,5%.

Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc phản ánh, bên cạnh đầu số 5656, Bộ TT&TT cùng các doanh nghiệp viễn thông đã thống nhất từ ngày 1/11/2022 sẽ triển khai, mở rộng việc tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo thông qua hình thức cuộc gọi tới đầu số 156.

Đây là đầu số được sử dụng thống nhất trên toàn quốc và triển khai với tất cả các nhà mạng cung cấp dịch vụ viễn thông cố định, di động. Theo đó, bắt đầu từ ngày mai 1/11/2022, người dùng dịch vụ viễn thông tại Việt Nam có thể phản ánh qua đầu số 156.

Trong thời gian này, Bộ TT&TT sẽ tiếp tục duy trì đầu số 5656 để tiếp nhận tin nhắn như hiện nay. Sau một thời gian khi lưu lượng phản ánh gửi đến Tổng đài 5656 giảm, Bộ TT&TT sẽ sửa lại các quy định để còn lại duy nhất đầu số 156 tiếp nhận các thông tin phản ánh của người dùng.

Người dân thiếu phản ánh cuộc gọi lừa đảo

Theo ông Phạm Đức Long, Thứ trưởng Bộ TT&TT nhận thấy, người dân thiếu một kênh tiếp nhận phản ánh trong trường hợp nhận được cuộc gọi lừa đảo. Bộ nhận thấy đây là trách nhiệm quản lý của ngành Thông tin và Truyền thông.

“Cần phải có một đầu số, đầu mối để tiếp nhận phản ánh của người dân về các cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, các cuộc gọi rác và tin nhắn rác. Khi có các cuộc gọi phản ánh, các nhà mạng sẽ tiếp nhận, phân loại và xử lý các nội dung này. Người dân khi gọi điện đến đây sẽ được tiếp nhận, giúp đỡ”, Thứ trưởng Phạm Đức Long nêu rõ.

Bộ TT&TT sẽ cùng với các doanh nghiệp viễn thông và các cơ quan hữu quan có liên quan để thanh tra, kiểm tra nhằm giải quyết vấn nạn này./.

TIN MỚI CẬP NHẬT

Công bố Quyết định của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về công tác cán bộ

Xây dựng Đảng - Chính quyền  |  21:07 27/12/2024

Ngày 27/12, Huyện ủy Bình Lục tổ chức hội nghị công bố Quyết định của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về công tác cán bộ.

Thành phố Phủ Lý tổng kết nhiệm vụ phát triển KT-XH và phong trào thi đua yêu nước năm 2024

Kinh tế  |  19:38 27/12/2024

Chiều 27/12, thành phố Phủ Lý tổ chức hội nghị tổng kết nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội (KT-XH), phong trào thi đua yêu nước năm 2024; triển khai nhiệm vụ trọng tâm năm 2025. Dự hội nghị có các đồng chí: Đào Đình Tùng, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Bí thư Thành ủy; Đỗ Hoàng Hải, TUV, Chủ tịch UBND thành phố, đại diện lãnh đạo Sở Nội vụ.

Thanh Liêm đánh giá kết quả chương trình phối hợp hoạt động công tác dân vận năm 2024

Quốc phòng  |  19:30 27/12/2024

Chiều 27/12, Ban Chỉ đạo Chương trình phối hợp hoạt động (PHHĐ) huyện Thanh Liêm sơ kết, đánh giá kết quả chương trình PHHĐ công tác dân vận năm 2024; triển khai nhiệm vụ năm 2025. 

BÁO HÀ NAM ĐIỆN TỬ

Giấy phép xuất bản số 68/GP-BTTTT do Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 16/2/2017

Địa chỉ: Đình Tràng, phường Lam Hạ, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam

Tổng Biên tập: Lê Hồng Kỳ

Điện thoại: (0226) 3852.773 - 3853.342 | Fax: (0226)3853.342

Email: baohanam.dientu@gmail.com

Cấm sao chép dưới mọi hình thức nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản.

DANH MỤC