Tại buổi tập huấn, hòa giải viên của TAND hai cấp đã được nghe giới thiệu những nội dung cơ bản của Luật Hòa giải, đối thoại tại Tòa án như: Phạm vi điều chỉnh, nguyên tắc hòa giải đối thoại, trách nhiệm của TAND trong hòa giải, đối thoại; tiêu chuẩn bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, miễn nhiệm hòa giải viên; quyền và nghĩa vụ của hòa giải viên, của các bên khi tham gia hòa giải, đối thoại tại tòa án; trình tự, thủ tục và thành phần tham gia phiên hòa giải, đối thoại; phiên họp ghi nhận kết quả hòa giải, đối thoại; kỹ năng hòa giải tranh chấp dân sự theo Luật Hòa giải, đối thoại...Bên cạnh đó, các hòa giải viên còn trao đổi, giải đáp một số vướng mắc trong quá trình thực hiện các thủ tục hòa giải, đối thoại các loại vụ việc do TAND hai cấp chuyển đến để giải quyết theo quy định của pháp luật.

Hội nghị tập huấn có ý nghĩa quan trong nhằm bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng cho hòa giải viên trong quá trình hòa giải, đối thoại các loại vụ án; bên cạnh đó, cũng là dịp để lãnh đạo TAND hai cấp, thẩm phán phụ trách hòa giải, đối thoại và các hòa giải viên gặp gỡ, chia sẻ kinh nghiệm và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn, góp phần tăng cường hiệu quả của việc hòa giải, đối thoại tại tòa án, đảm bảo thủ tục, quy trình chặt chẽ khi thực hiện hòa giải, đối thoại trong tố tụng dân sự, tố tụng hành chính; tiết kiệm thời gian, chi phí cho Nhà nước và các bên tham gia hòa giải, đối thoại.