Công nghệ nhận diện khuôn mặt tại khách sạn giống với công nghệ được áp dụng tại một số sân bay như Changi. Đây được xem là một phần trong khuôn khổ chương trình thí điểm nhằm giảm thời gian chờ đợi của khách, giảm tải công việc cho nhân viên khách sạn cũng như giải quyết tình trạng thiếu hụt lao động của nước này.

Theo đó, khách du lịch sẽ không cần chờ được các nhân viên khách sạn làm thủ tục. Thay vào đó có thể tự mình check-in phòng thông qua việc sử dụng ứng dụng trên điện thoại có công nghệ nhận diện khuôn mặt hoặc kết nối với các máy quét hộ chiếu của mình. Dữ liệu từ việc quét hình ảnh được gửi đến cơ quan nhập khẩu để kiểm tra, sau đó khách sẽ được giao một chìa khóa phòng.

Hiện tại, đã có một số khách sạn ở quốc đảo sư tử bắt đầu sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt để thực hiện các thủ tục cần thiết. Bên cạnh hệ thống hỗ trợ làm thủ tục khách sạn, một vài khách sạn ở Singapore cũng đã sử dụng robot làm một loạt công việc từ dọn dẹp đến nấu mì.

Trước đó, vào tháng 11/2018 tại một khách sạn Trung Quốc đã triển khai hoạt động đăng ký, check-in cho tới sử dụng dịch vụ của người dùng đều được thực hiện qua WeChat. Và mới đât nhất, vào tháng 4/2019, công nghệ nhận diện bằng khuôn mặt đã đến Việt Nam và lần đầu tiên được áp dụng tại Nha Trang, mang lại trải nghiệm bất ngờ cho du khách.

Singapore đón một lượng khách du lịch cao kỷ lục, đạt 18,5 triệu lượt người vào năm 2018, tăng 6,2% so với năm trước đó. Quốc đảo sư tử hiện có hơn 400 khách sạn với 67.000 phòng với nhiều mức giá cho du khách lựa chọn.

Theo dulichvietnam.com.vn