Theo CNET, Face ID không hoạt động là lỗi phổ biến khiến nhiều người dùng iPhone cảm thấy khó chịu. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tự khắc phục sự cố này chỉ với vài bước đơn giản.

Cách xử lý khi Face ID gặp sự cố không hoạt động

Đầu tiên, hãy thử khởi động lại iPhone. Thao tác đơn giản này thường giúp giải quyết các lỗi nhỏ, bao gồm cả sự cố với Face ID. Đồng thời, hãy đảm bảo iPhone đã được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất để vá lỗi và tối ưu hiệu năng.

Nếu Face ID vẫn không hoạt động, bạn có thể thử những cách sau đây:

• Lau sạch camera trước: Đảm bảo camera trước không bị bám bụi bẩn hoặc dấu vân tay, điều này thường cản trở khả năng nhận diện khuôn mặt.
• Thiết lập gương mặt thay thế: Face ID có thể gặp khó khăn khi nhận diện bạn nếu ngoại hình thay đổi (đeo kính, để râu...). Hãy thiết lập thêm một gương mặt thay thế (Set Up an Alternate Appearance) trong phần cài đặt Face ID & Passcode của iPhone.

• Đặt lại Face ID: Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại Face ID mới và thiết lập lại từ đầu.

Ngoài ra, hãy kiểm tra lại một số cài đặt khác, nhằm đảm bảo Face ID đang được bật cho các tác vụ như mở khóa iPhone, thanh toán Apple Pay, tự động điền mật khẩu... Bạn cũng có thể thử tắt/bật tùy chọn 'Require Attention for Face ID' để tái thiết lập khả năng nhận diện sự chú ý.

Ngoài ra, Apple cũng khuyến nghị người dùng nên thường xuyên cập nhật iPhone lên phiên bản iOS mới nhất để cải thiện hiệu suất và khắc phục các lỗi tồn tại.

Với những mẹo nhỏ này, bạn có thể nhanh chóng khắc phục sự cố với Face ID và sử dụng iPhone một cách thuận tiện nhất.