Sự việc xảy ra trên chuyến bay của hãng Cathay Pacific cất cánh từ Hong Kong (Trung Quốc) đến sân bay quốc tế John F. Kennedy, New York (Mỹ) vào ngày 15/7.

Đại diện hãng hàng không cho biết, chỉ 3 phút sau khi máy bay cất cánh, cửa nhà vệ sinh bất ngờ bị bung ra.

Các tiếp viên cố gắng lắp lại cánh cửa, nhưng không được. Để không làm ảnh hưởng đến hành khách, một nữ tiếp viên đã phải ngồi giữ cánh cửa trên suốt hành trình bay dài 16 tiếng đồng hồ, cho tới khi máy bay hạ cánh.

Cathay Pacific cho biết: "Lỗi đã được khắc phục và nhóm kỹ sư của hãng đang điều tra. Sự an toàn của khách hàng và phi hành đoàn là kim chỉ nam cho mọi quyết định của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi khách hàng vì sự bất tiện này".

Theo các kỹ sư kỳ cựu, nguyên nhân sự việc có thể là do ốc vít lỏng.

Rất may không có hành khách nào trên chuyến bay của Cathay Pacific bị cửa nhà vệ sinh đập vào. Bởi thời điểm cửa nhà vệ sinh bị bung ra, tất cả mọi người vẫn đang được yêu cầu ngồi nguyên tại vị trí và thắt dây an toàn.