ISO 15189:2012 - Minh chứng khẳng định chất lượng theo cam kết

Tháng 7/2021, Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam chính thức đi vào hoạt động tại địa chỉ số 505 Lý Thường Kiệt, phường Lê Hồng Phong, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam (đối diện Ban Chỉ huy quân sự tỉnh).

Ngay khi có mặt trên địa bàn thành phố, MEDLATEC (chèn link: https://medlatec.vn/) Hà Nam mang sứ mệnh đem xét nghiệm y khoa công nghệ cao và dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi nhiều ưu việt phục vụ người dân địa phương.

Thấu hiểu kết quả xét nghiệm chính xác, tin cậy, nhanh chóng có ý nghĩa quan trọng trong chẩn đoán, theo dõi và điều trị bệnh; vì vậy, MEDLATEC Hà Nam không chỉ coi trọng quy tụ đội ngũ chuyên gia, bác sĩ đầu ngành, mà còn đầu tư đồng bộ hệ thống máy móc, trang thiết bị hiện đại. Đặc biệt, đơn vị luôn quyết tâm áp dụng tiêu chuẩn quốc tế - ISO 15189:2012 vào vận hành, quản lý chất lượng.

Để Phòng Xét nghiệm được công nhận ISO 15189:2012 đòi hỏi phải đáp ứng được những tiêu chuẩn nghiêm ngặt bao gồm 15 yêu cầu về quản lý và 10 yêu cầu về kỹ thuật trong hoạt động xét nghiệm, bao gồm: năng lực, tay nghề nhân sự xét nghiệm, kiểm soát môi trường, kiểm soát thiết bị xét nghiệm, công tác chuẩn bị trước khi xét nghiệm, kiểm soát quá trình thực hiện xét nghiệm.

Đến nay, sau hơn một năm gấp rút chuẩn bị, xây dựng, thực hiện và đánh giá, cải tiến hệ thống, Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam chính thức được Văn phòng Công nhận chất lượng (BoA), Bộ Khoa học và Công nghệ công nhận đạt chứng nhận ISO 15189:2012.

Sự kiện này ghi dấu phòng khám trở thành đơn vị y tế đầu tiên tại tỉnh đạt được chứng nhận quốc tế ISO 15189:2012.

Chia sẻ hành trình gặt hái “trái ngọt”, ông Quách Thanh Bình - Giám đốc MEDLATEC Hà Nam cho biết: “Ngay khi thành lập Phòng khám, chúng tôi đã nhận được định hướng từ Ban Tổng Giám đốc về việc bảo đảm chất lượng xét nghiệm chính xác trên toàn hệ thống, vì thế đơn vị đặt quyết tâm thực hiện. Trong quá trình triển khai, được sự kế thừa kinh nghiệm vận hành mạng lưới Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm đạt tiêu chuẩn ISO phủ rộng khắp toàn quốc, cùng sự đồng lòng quyết tâm của tập thể cán bộ nhân viên, chúng tôi có rất nhiều thuận lợi và chinh phục thành công chỉ trong thời gian ngắn”.

Việc đạt ISO 15189:2012 có giá trị như thước đo đánh giá năng lực của Phòng Xét nghiệm, đồng thời là cơ sở để các đơn vị thừa nhận, sử dụng chéo kết quả trong khám và điều trị bệnh. Vì thế giờ đây, người dân tại Hà Nam hoàn toàn có cơ sở an tâm thực hiện xét nghiệm chính xác, tin cậy ngay tại địa phương mà không phải lo lắng di chuyển xa.

“Chúng tôi coi việc được công nhận ISO 15189:2012 chỉ là thành công bước đầu. Bởi để thực hiện chất lượng theo cam kết, cũng như giữ trọn niềm tin của người dân, đối tác với MEDLATEC Hà Nam, mặc dù sẽ có những tốn kém nhất định về nhân lực, hóa chất, nhưng trong thời gian tới đơn vị tiếp tục duy trì thực hiện hàng ngày” - Giám đốc Quách Thanh Bình bày tỏ.

An tâm chất lượng xét nghiệm quốc tế tại địa phương

Là thành viên trực thuộc Hệ thống Y tế MEDLATEC - Đơn vị có độ phủ rộng nhất toàn quốc với gần 3 thập kỷ lớn mạnh và phát triển, MEDLATEC Hà Nam đã kế thừa và phát triển những tinh hoa của Hệ thống để vận hành hiệu quả phòng khám.

Bằng những năng lực vượt trội về đội ngũ chuyên gia đầu ngành, trang thiết bị đồng bộ, hiện đại cùng sự liên kết chặt chẽ từ Trung tâm Xét nghiệm tại Hà Nội, Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam hiện đáp ứng trên 2.000 danh mục xét nghiệm để phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân về chăm sóc sức khỏe toàn diện.

Theo đó, khi xét nghiệm tại MEDLATEC Hà Nam, nếu người dân phát hiện các bất thường mà có nhu cầu kiểm tra sức khỏe chuyên sâu được nhanh chóng kết nối hội chẩn cùng đội ngũ chuyên gia của Hệ thống Y tế MEDLATEC để đưa ra hướng xử lý chính xác cho người bệnh. Trong đó, tiêu biểu như PGS.TS Trịnh Thị Ngọc - Chuyên gia Truyền nhiễm, nguyên Trưởng khoa Truyền nhiễm, Bệnh viện Bạch Mai; Phó Chủ tịch Hội Gan mật Việt Nam; PGS.TS Đoàn Hữu Nghị - Chuyên gia Ung bướu, nguyên Phó Giám đốc Bệnh viện K, Giám đốc Bệnh viện E, Phó Chủ tịch Hội Ung thư Hà Nội; TS. Ngô Chí Cương - Trưởng Khoa Nội, Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC, Trưởng chuyên khoa Truyền nhiễm, Hệ thống Y tế MEDLATEC; TS.BS Trịnh Thị Quế - Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC; PGS.TS Nguyễn Thái Sơn - Chuyên khoa Vi sinh, nguyên Chủ nhiệm Bộ môn kiêm Chủ nhiệm Khoa Vi sinh, Bệnh viện Quân y 103, Học viện Quân Y; Phó Giám đốc Trung tâm Xét nghiệm MEDLATEC...

Trường hợp cần khám chuyên sâu, phòng khám hỗ trợ mọi thủ tục để chuyển bệnh nhân một cách thuận lợi, nhanh chóng về khám tại Bệnh viện Đa khoa MEDLATEC. Hoặc người dân có thể chủ động đặt lịch khám chuyên gia theo yêu cầu qua app My Medlatec, hoặc tại website medlatec.vn để giải quyết tận gốc rễ bệnh lý một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.

Song song phục vụ chăm sóc sức khỏe tại phòng khám, MEDLATEC Hà Nam tự hào là đơn vị y tế đầu tiên trên địa bàn tỉnh triển khai dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi thuận tiện, nhanh chóng. Sau một thời gian triển khai, dịch vụ được hàng ngàn người dân trên địa bàn tỉnh lựa chọn là giải pháp chăm sóc sức khỏe hữu hiệu của cả gia đình.

Sử dụng dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi, khách hàng an tâm được đội ngũ nhân viên lấy mẫu xét nghiệm tận nơi chuyên nghiệp, tận tâm phục vụ và kết quả bảo đảm chính xác, tin cậy. Ngay sau khi có kết quả, khách hàng được bác sĩ tư vấn, giải thích kỹ lưỡng kết quả, hướng dẫn cách điều trị, dự phòng bệnh và chế độ dinh dưỡng, luyện tập phù hợp.

Mặc dù phục vụ trên toàn tỉnh nhưng chi phí xét nghiệm thu theo giá niêm yết, công khai và người dân chỉ trả thêm phí đi lại lấy mẫu, trả kết quả 10.000 đồng/lần.

Ngoài ra, để mang đến trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ lấy mẫu xét nghiệm tận nơi, MEDLATEC còn tiên phong ứng dụng công nghệ 4.0 với app My Medlatec. Do đó, chỉ cần tải app My Medlatec, khách hàng được hưởng ngay những ưu việt như chủ động thời gian đặt lịch, quản lý được “đường đi” xét nghiệm (từ khâu đặt lịch, lấy mẫu và tra cứu kết quả), quản lý hồ sơ sức khỏe số, kiểm soát thông tin nhân viên đi lấy mẫu tránh trường hợp giả mạo...

Ngay lúc này, nếu có nhu cầu chăm sóc sức khỏe toàn diện, người dân có thể đến tại các cơ sở y tế của MEDLATEC Hà Nam, hoặc đặt lịch lấy mẫu xét nghiệm tận nơi (chèn link: https://medlatec.vn/dich-vu/xet-nghiem-lay-mau-tai-nha) qua tổng đài 1900 56 56 56 / App My Medlatec là được đơn vị phục vụ tất cả các ngày trong tuần, kể cả ngày Lễ/Tết.

MEDLATEC Hà Nam - Đơn vị “xung kích” vì cộng đồng

Trên hành trình phát triển bền vững, MEDLATEC Hà Nam thấu hiểu rằng, bên cạnh làm tốt công tác chuyên môn, còn cần thực hiện tốt trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng. Do đó, phòng khám đã ký kết triển khai thành công các chương trình phúc lợi đoàn viên, công đoàn của nhiều tổ chức, cơ quan. Tiêu biểu như chương trình phúc lợi đoàn viên công đoàn cho Liên đoàn Lao động thành phố Phủ Lý, Liên đoàn Lao động huyện Lý Nhân, Công đoàn ngành Giáo dục, Hội Liên hiệp Phụ nữ thành phố Phủ Lý, Công an tỉnh Hà Nam...

Theo chương trình ký kết này, MEDLATEC Hà Nam thực hiện cung cấp dịch vụ, tư vấn, khám chữa bệnh, kiểm tra sức khỏe người lao động và miễn phí dịch vụ xét nghiệm tầm soát nguy cơ ung thư gan; tổng phân tích máu và men gan.

Ngoài ra, các cán bộ công đoàn, đoàn viên và người lao động của đơn vị khi có nhu cầu thực hiện các dịch vụ xét nghiệm khác phục vụ kiểm tra, theo dõi sức khỏe, hoặc tầm soát ung thư sớm nếu đến tại Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam còn được ưu đãi phí xét nghiệm.

Việc Liên đoàn Lao động kết hợp cùng phòng khám tổ chức chăm lo sức khỏe người lao động mang lại nhiều ý nghĩa thiết thực như bảo đảm chế độ phúc lợi, quyền lợi và lợi ích của công đoàn, đoàn viên, người lao động. Thông qua khám giúp người lao động nâng cao ý thức phòng bệnh và có cơ hội kiểm soát sức khỏe toàn diện hơn, từ đó an tâm công tác, cống hiến cũng như tạo sự gắn bó lâu dài với cơ quan đơn vị.

Sau thời gian tích cực triển khai, MEDLATEC Hà Nam đã phục vụ chăm sóc sức khỏe cho hàng vạn người lao động trên địa bàn tỉnh với tổng chi phí xét nghiệm miễn phí lên tới 5 tỷ đồng.

Song song “xung kích” thực hiện các chương trình vì sức khỏe cộng đồng, đơn vị còn tích cực chung tay cùng các cấp, các ngành và cơ sở y tế địa phương đẩy lùi dịch bệnh.

Ghi nhận sự cống hiến, đóng góp của phòng khám, MEDLATEC Hà Nam vinh dự được nhận Bằng khen của Chủ tịch thành phố Phủ Lý về tham gia công tác chống dịch năm 2021; Giấy khen của Chủ tịch Công đoàn thành phố Phủ Lý năm 2023.

Thông tin chi tiết, người dân vui lòng liên hệ:

Phòng khám Chuyên khoa Xét nghiệm MEDLATEC Hà Nam

Cơ sở 1: 505 Lý Thường Kiệt, phường Lê Hồng Phong, thành phố Phủ Lý, tỉnh Hà Nam

Cơ sở 2: MEDLATEC Lý Nhân - Số 248 Trần Nhân Tông, TT Vĩnh Trụ, huyện Lý Nhân, tỉnh Hà Nam

Hotline: 0833 21 90 90 | Tổng đài: 1900 56 56 56.

Website: medlatec.vn | Fangpage: MEDLATEC HÀ NAM