Chiều 9/12, tại Hà Nội đã diễn ra hội nghị trực tuyến toàn quốc Lễ khai trương Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG). Đồng chí Nguyễn Xuân Phúc, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về Chính phủ điện tử chủ trì hội nghị.
Cùng dự còn có các đồng chí: Vũ Đức Đam, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Thủ tướng Chính phủ; Mai Tiến Dũng, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ cùng đại diện lãnh đạo các bộ, ngành, cơ quan Trung ương.
Dự hội nghị tại điểm cầu Hà Nam có các đồng chí: Lê Thị Thanh Hà, Ủy viên BTV Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch thường trực HĐND tỉnh; Bùi Quang Cẩm, Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo các sở, ngành, các huyện, thành phố, các doanh nghiệp trên địa bàn.
Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc và các đại biểu thực hiện nghi thức khai trương Cổng DVCQG. Ảnh: VGP/Quang Hiếu
Giới thiệu về Cổng DVCQG tại lễ khai trương, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ Mai Tiến Dũng cho biết: Cổng DVCQG có vai trò quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử, đây là hệ thống kết nối Chính phủ với người dân và doanh nghiệp qua phương thức điện tử với phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp là trung tâm phục vụ, không bỏ ai lại phía sau trong quá trình cải cách”.
Cổng DVCQG hướng tới số hóa hồ sơ, giấy tờ giấy, chuyển hoạt động sử dụng hồ sơ, văn bản giấy, giao dịch trực tiếp sang hoạt động sử dụng hồ sơ, văn bản điện tử, giao dịch điện tử và cung cấp dịch vụ công không phụ thuộc vào thời gian, địa giới hành chính.
Theo đó, Cổng DVCQG đi vào vận hành sẽ thúc đẩy cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin; cải thiện vị trí của Việt Nam về chỉ số dịch vụ công trực tuyến trong chỉ số phát triển Chính phủ điện tử theo xếp hạng hàng năm của Liên Hợp quốc.
Các đại biểu dự hội nghị tại điểm cầu Hà Nam.
Ngay sau lễ khai trương, Cổng DVCQG sẽ cung cấp 8 nhóm dịch vụ công thiết yếu, bao gồm các dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, thành phố như: Đổi giấy phép lái xe; thông báo hoạt động khuyến mại; cấp lại thẻ Bảo hiểm y tế do mất, hỏng; nhóm dịch vụ cấp điện hạ áp phục vụ người dân và hộ gia đình; cấp điện trung áp phục vụ doanh nghiệp và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện. Đồng thời, cung cấp 4 dịch vụ công thực hiện tại cấp Bộ: Cấp Giấy phép lái xe quốc tế; đăng ký khuyến mãi; nhóm dịch vụ về cấp giấy chứng nhận xuất xứ hàng hóa; nộp thuế điện tử đối với doanh nghiệp.
Tại lễ khai trương, một số người dân và doanh nghiệp tại các tỉnh, thành trên cả nước đã được trải nghiệm trực tiếp việc đăng ký dịch vụ công trực tuyến trên Cổng DVCQG như: đăng ký khai sinh; đổi giấy phép lái xe; đăng ký dịch vụ cấp điện hạ áp; trải nghiệm phần xử lý của cán bộ, công chức đối với các thủ tục thông báo hoạt động khuyến mại… Sau khi đăng ký thành công, hầu hết người dân, doanh nghiệp đều tỏ ra phấn khởi và đánh giá cao sự nhanh chóng, thuận tiện, dễ thực hiện của việc đăng ký dịch vụ công trên Cổng DVCQG.
Cũng tại lễ khai trương, các Bộ, ngành, địa phương đầu tiên tích hợp dịch vụ trên Cổng DVCQG đã thực hiện ký cam kết điện tử. Tại các điểm cầu trực tuyến, lãnh đạo các tất cả các Bộ, ngành và các tỉnh, thành phố thực hiện việc ký cam kết điện tử đồng hành xây dựng, vận hành, phát triển Cổng DVCQG, hướng tới mục tiêu phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp.
Phát biểu chỉ đạo hội nghị, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc đánh giá cao sự cố gắng, nỗ lực của Văn phòng Chính phủ cùng các Bộ, ngành, địa phương và các cơ quan liên quan trong việc đẩy nhanh tiến độ xây dựng, sớm đưa Cổng DVCQG vào vận hành. Đồng chí khẳng định: Cổng DVCQG lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức và cơ quan thẩm quyền trong cung cấp dịch vụ công và đáp ứng mục tiêu, yêu cầu cải cách hành chính, nhất là cắt giảm thủ tục hành chính thông qua việc ứng dụng công nghệ thông tin. Đây sẽ là công cụ quan trọng, hỗ trợ đắc lực cho quá trình đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử của Việt Nam, hướng tới phục vụ tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp, thúc đẩy kinh tế, xã hội phát triển.
Tuy nhiên, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc cũng nhấn mạnh rằng, kết quả đạt được mới chỉ là thành công bước đầu. Bởi hiện tại, Cổng DVCQG mới chỉ cung cấp 8 nhóm dịch vụ trong tổng số hàng nghìn dịch vụ công khác cần được kết nối để phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Để hoạt động của Cồng DVCQG mang lại hiệu quả thực chất, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu, trong thời gian tới, các Bộ, ngành, địa phương cần tích cực hơn nữa trong việc thực hiện rà soát, chuẩn hóa, nâng cấp cơ sở dữ liệu thủ tục hành chính; nâng cấp, tích hợp, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng DVCQG liên quan đến người dân, doanh nghiệp. Văn phòng Chính phủ cần tích cực phối hợp với các Bộ, ngành, địa phương trong triển khai, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục đăng ký dịch vụ trên Cổng DVCQG. Các Bộ, địa phương cần nâng cấp Cổng Dịch vụ công của Bộ, địa phương mình và đẩy mạnh chia sẻ thông tin trên Cổng DVCQG…
Trong Quý I năm 2020, các Bộ, ngành, địa phương cần tích hợp lên Cổng DVCQG 15 dịch vụ công thuộc các lĩnh vực: thuế cá nhân, hải quan, đăng ký kinh doanh, y tế, lao động, khai sinh, giao dịch bảo đảm, lý lịch tư pháp, thu phạt vi phạm giao thông đường bộ…
Nguyễn Oanh
Nguyễn Oanh